Не работает: диагностика

Пройдите шаги сверху вниз. В большинстве случаев проблема находится на втором-третьем шаге.

1. Проверьте обычный интернет

   Отключите соединение и откройте любой сайт. Если без INCY интернета нет, проблема не в приложении.

2. Проверьте подписку

   Откройте кабинет и убедитесь, что подписка активна и трафик не закончился.

3. Обновите подписку в приложении

   В INCY обновите список серверов. Если серверов нет, проверьте ссылку.

4. Смените сервер

   Выберите другую локацию: список.

5. Отключите профиль маршрутов

   Если проблема появилась после добавления профиля: как отключить.

6. Обновите приложение

   Новая версия может исправлять вашу проблему: как обновить.

Обновлено: 01.10.2026